קבלת פנים שכולה חיוך: שלט בהזמנה אישית לבית בעבודת יד מפימו

מדיניות אספקת מוצרים
אספקת המוצר תתבצע בימי עסקים וכרוכה בתשלום דמי משלוח בהתאם לסוג המשלוח שנבחר במעמד הרכישה. ימי עסקים הינם ימי חול (ראשון עד חמישי) ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג. יום ביצוע ההזמנה אינו נחשב ליום עסקים. להלן אפשרויות משלוח:
דואר רשום: אספקה תוך 14 ימי עסקים בהתאם ללוחות הזמנים של דואר ישראל.
שירות PickUP (לוקרים ונקודות חלוקה): אספקה לנקודת האיסוף תוך 7 ימי עסקים.
איסוף עצמי מקיבוץ נען: בתיאום מראש בטלפון 0522232318

האתר לא יישא באחריות לעיכוב ו/או איחור בשילוח שמבוצע ע"י צד ג' אשר מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או אי מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח.

ניתן לבטל את רכישת המוצר מרגע ביצוע העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה (החשבונית), לפי המאוחר מביניהם. הביטול ייעשה אך ורק בהודעה בכתב שתשלח לכתובת הדוא"ל: [email protected]
או באמצעות עמוד "צור קשר" באתר.
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי לבטל עסקה בתוך 4 חודשים מיום קבלת המוצר.

יש להחזיר את המוצר באריזתו, שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.

כחלק ממדיניות השירות באתר, לא ייגבו דמי ביטול בגין הביטול, ועלויות המשלוח חזרה לקיבוץ נען יחולו על האתר ויתואמו מול שירות הלקוחות.

ההחזר הכספי יבוצע באותו אמצעי תשלום בו בוצעה הרכישה תוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול והחזרת המוצר.